{"id":13,"date":"2025-03-04T16:43:56","date_gmt":"2025-03-04T15:43:56","guid":{"rendered":"https:\/\/casavinicolaciccariello.com\/?page_id=13"},"modified":"2025-05-28T11:18:07","modified_gmt":"2025-05-28T09:18:07","slug":"ruckgabe-und-ruckerstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casavinicolaciccariello.com\/de\/ruckgabe-und-ruckerstattung\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen und Erstattungen"},"content":{"rendered":"
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Unter Weingut Ciccariello<\/b><\/span>wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Kauf voll zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, es innerhalb der gesetzlichen Fristen zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n

R\u00fccktrittsrecht<\/b><\/h3>\n

Gem\u00e4\u00df dem Gesetzesdekret 206\/2005 (Verbraucherschutzgesetz) haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb folgender Fristen vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten 14 Tage<\/b><\/span> ab dem Datum des Erhalts der Waren.<\/p>\n

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie einfach eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an [Support-E-Mail einf\u00fcgen].<\/b><\/span>anzeigt:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Bestellnummer<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Mehrwegprodukte<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Stammdaten des Auftragsinhabers<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckkehr<\/b><\/h3>\n

    Die Produkte m\u00fcssen zur\u00fcckgegeben werden:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Integra<\/b><\/span>unge\u00f6ffnet und unbesch\u00e4digt<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Verpackt im Originalkarton<\/b><\/span>einschlie\u00dflich aller Zubeh\u00f6rteile und Informationsmaterialien<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Produkte, die ge\u00f6ffnet oder benutzt wurden oder offensichtliche Anzeichen von Manipulationen aufweisen, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/b><\/b><\/p>\n

      Das Widerrufsrecht trifft nicht zu<\/b><\/span> verderbliche oder kundenspezifische Waren gem\u00e4\u00df Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes.<\/p>\n

      R\u00fcckgabepolitik<\/b><\/h3>\n

      Nach der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung:<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Der Kunde hat 14 Tage<\/b><\/span> die Produkte auf eigene Kosten an die von Ihnen per E-Mail angegebene Adresse zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Wir empfehlen, f\u00fcr die R\u00fccksendung einen verfolgbaren Dienst zu nutzen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Erstattung<\/b><\/h3>\n

        Sobald wir die Unversehrtheit der Waren erhalten und \u00fcberpr\u00fcft haben, werden wir fortfahren:<\/p>\n

          \n
        • \n

          R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 14 Arbeitstage<\/b><\/b><\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Die Erstattung erfolgt \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode, die f\u00fcr die Bestellung verwendet wurde.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Le Original-Versandkosten<\/b><\/span> (falls vorhanden) und die der R\u00fcckerstattung<\/b><\/span> bleiben in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es handelt sich um ein fehlerhaftes oder defektes Produkt.<\/p>\n

          Besch\u00e4digte oder falsche Produkte<\/b><\/h3>\n

          Wenn Sie ein Produkt erhalten, das besch\u00e4digt ist oder sich von dem unterscheidet, was Sie bestellt haben:<\/p>\n

            \n
          • \n

            Kontaktieren Sie uns per 48 Stunden<\/b><\/span> von der Lieferung per E-Mail mit klaren Fotos des gefundenen Schadens oder Fehlers<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Wir ersetzen das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            \n

            Im Zweifelsfall oder bei Bedarf kann unser Kundenbetreuung<\/b><\/span> steht Ihnen zur Verf\u00fcgung unter: info@cavici.it<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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