El presente Condiciones generales de venta rigen la compra de productos realizada a través del sitio web oficial de Bodega Ciccariello por los consumidores finales. Al realizar un pedido, usted acepta plenamente las condiciones establecidas en esta página.

1. 1. Información general

Bodega Ciccariello

Domicilio socialVia Sant'Agostino 41, 04024 Gaeta (LT)

PEC/Domicilio digital: [email protected]

Código fiscal y número de inscripción en el Registro Mercantil: 01867220590

Nº IVA: 01867220590

Número REALT - 128940

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 0771 470864

El sitio www.casavinicolaciccariello.com está gestionado y es propiedad de la empresa mencionada.

2. Modalidades de compra

Todos los productos en venta se describen en sus respectivas fichas de producto. Las imágenes son indicativas y pueden diferir ligeramente del producto real.

Para completar la compra, el cliente debe:

• Seleccione los productos deseados

• Rellene el formulario de pedido con sus datos personales

• Seleccione el método de pago

• Confirmar pedido

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta.

3. Precios y pagos

Todos los precios son en euros (€) y incluyen el IVA vigente.

Los gastos de envío se indican por separado antes de finalizar la compra.

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Stripe)

• PayPal

• Apple Pay / Google Pay

• Klarna (Pago en 3 plazos)

• Amazon Pay

• Transferencia bancaria anticipada

• Contra reembolso (+4€)

El pago contra reembolso sólo está disponible para envíos dentro de Italia.

4. Envío

Los pedidos se tramitan en 1-2 días laborables y entregado en 1-2 días laborables por correo urgente.

Envío gratuito para pedidos superiores a €70. Para pedidos más pequeños: €3,50.

Para más información, consulte Envío y entrega.

5. Derecho de retractación

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en el plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, según lo dispuesto en el Decreto Legislativo 206/2005.

Para ejercer el derecho de desistimiento y conocer los procedimientos de devolución, consulte la sección específica Devoluciones y reembolsos.

6. Garantía y productos defectuosos

Los productos están cubiertos por garantía legal de conformidad previstas en el Código de Consumo.

En caso de defectos, el cliente deberá notificar el problema en el plazo de 2 meses después del descubrimientoadjuntando documentación fotográfica. Le proporcionaremos la sustitución o el reembolso sin coste adicional.

7. Responsabilidad

Casa Vinicola Ciccariello no se hace responsable de los retrasos o daños causados por acontecimientos de fuerza mayor, incluidas huelgas, catástrofes naturales, interrupciones del servicio de mensajería o problemas técnicos imprevistos.

8. Procesamiento de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales (GDPR - Reglamento UE 2016/679).

Para más información, consulte nuestro Política de privacidad.

9. Jurisdicción

Cualquier litigio derivado del contrato de venta será resuelto por el foro del consumidor según la legislación italiana.